Har du någonsin undrat varför sociala medier är otroligt viktiga för företag?
Sociala medier är inte längre en meme-delningsplattform. Det är ett värdefullt verktyg för både att få insikt i kundgrupper och för varumärkesbyggande.
Med tillräckligt stora medel har du stor chans att nå en otroligt bred publik på sociala medier.
Köp av det bästa stället for instagram följare!
Även företag som Apple, Netflix och Amazon utnyttjar sociala medier för att driva trafik.
Men om du inte använder sociala medier för ditt företag, låt oss berätta detta – du går miste om många möjligheter att växa ditt varumärke och hålla koll på företag som når många kunder.
Det är därför vi vill hjälpa dig, vi har listat 9 anledningar till varför sociala medier är viktiga för ditt företag och varför du bör börja använda det redan idag.
4 skäl att skaffa en strategi för sociala medier
1. Det hjälper dig med varumärkesbyggande
Varumärke handlar inte om att välja den bästa sloganen eller att ha en bra logotyp.
Det handlar mer om att bygga ett positivt rykte bland dina kundgrupper. Ett rykte som kommer att finnas kvar även om du inte är aktiv på andra forum.
Och sociala medier är det bästa stället att bygga upp ett rykte och ett varumärke.
Att ha en stark närvaro på sociala medier kan hjälpa dig att visa andra att ditt varumärke är pålitligt.
Det låter dig definiera vem du är som varumärke och hjälper kunder att relatera. Så om du vill bygga en stark varumärkesnärvaro på sociala medier gäller dessa tips:
Fråga frågor
Innan du väljer vilken kanal du ska använda för att bygga ditt varumärke, fråga dig själv – vem är din målgrupp? Demografi? Vad är ditt mål för sociala medier?
Ställ dessa frågor så förstår du om du är på rätt väg.
Var konsekvent
Vi har sett att förut, ett varumärke är inget som byggs över en natt! Man måste lägga stort engagemang och vara närvarande i olika kanaler. Du måste vara aktiv på olika kanaler, som Linkedin, Facebook, Instagram och Twitter.
Och inte bara på dina inlägg, logotyp, design och allt annat måste följa samma recept.
2. Du kan förstå kunderna på ett djupare plan
En relation med en kund upphör inte efter försäljningen. Dina kunder är hjärtat i ditt företag, och att upprätthålla relationer med dem är en pågående process som aldrig tar slut.
Du som företag behöver nå ut till dina kunder och bilda en relation med dem.
Det är här sociala medier kan hjälpa dig, kunder förväntar sig att få hjälp på sociala medier – och förväntar sig samtidigt att de hittar dig på sociala medier.
Och använder du olika plattformar ger du även kunderna möjlighet att chatta med dig och skapa engagemang.
Några sätt att förstå dina kunder på en djupare nivå
Sociala medier är ett bra ställe att samla information om dina kunder. De älskar att dela sina intressen, preferenser och ibland sina förväntningar online.
Lägg upp innehåll som uppmuntrar dem att interagera med dig. Det kommer att visa ditt företags ansikte och samtidigt att du är pålitlig.
Ett enkelt tack för deras hängivenhet för ditt företag räcker otroligt långt.
Till exempel, om någon delar något eller lämnar ett klagomål – ta dig tid att lämna en kommentar.
Skapa bra innehåll som får användare att vilja gilla eller kommentera det
Det kan till exempel vara att lägga till en instruktionsvideo som visar hur du använder din produkt eller tjänst.
Bakom kulisserna! Det kan visa hur ditt företag fungerar och vad de köper och ge dem en djupare förståelse för företaget.
3. Varför du behöver vara på sociala medier och växa ditt varumärke
Vi kommer att ge dig några anledningar till varför du kan utöka ditt varumärke online
Kunder pratar redan om ditt företag online – du vill veta vad som sägs och vilka förväntningar som finns.
Kunder tittar på recensioner mer än någonsin, de är beroende av att veta vad andra tycker.
Mun till mun… Kunder pratar med varandra online och offline!
Ditt företag sitter på kundernas händer på sociala medier – och därför bör du vara redo. Vad ska du göra nu?
Ta reda på om dina kunder är nöjda med den övergripande leveransen av dina tjänster eller produkter.
Ta en ordentlig titt på all positiv och negativ feedback. Var positiv och svara på så mycket feedback du kan.
Kom ihåg att kommentera och svara på dina frågor. Använd vänliga ord, som tack och var så duktig, tack. ÖL
Om du får positiv feedback, se till att dela den i dina media – det är gratis innehåll och reklam!
Du kan enkelt skapa en solid närvaro bara genom att följa dessa tips.
4. Konvertera fler kunder
På vilket sätt?
För det första har användare av sociala medier stor köppotential.
Utöver detta ger sociala medier dig en bra möjlighet att visa hur dina produkter fungerar – och att sälja dem direkt där!
Var aktiv på sociala medier, om du är närvarande – företaget är aktivt och du är redo att ta emot beställningar!
Skulle du behöva ett litet försprång på dina följare kan du alltid helt enkelt köpa Instagram-följare, så att du är snabbare på väg att ta en större marknadsandel i Norge!